医院ブログ｜山口歯科クリニック

医療法人G・D・C　の新人教育紹介

2024年04月29日

こんにちは！

医療法人G・D・C　採用担当のsae です！

本日は医療法人G・D・C　の採用教育についてご紹介いたします

本年度もフレッシュな新人スタッフがたくさん入社してくれました。昨年の内定式・３月３０日のオリエンテーションを経て４月１日７名の新人スタッフが元気に出社しています。４月１日の朝、緊張した表情でセミナールームに座る新入社員を目の前にし、こちらも身の引き締まる思いでした。

その新入社員を迎えるゴリ歯科の先輩たちは＜大歓迎＞の気持ちを伝えるために、前日からセミナールームを飾り付け！

３月に大学・短大・専門学校をそれぞれ卒業。学生から社会人になる変化を受け入れるためにとても大切な研修です。私たちは大事なスタッフを大切に育てるため新人研修を全力で行っています。

 

 

医療法人G・D・C　の新人研修

 

医療法人G・D・C　の新人研修をご紹介いたします　以下のコンテンツを主に行います

 

医療法人G・D・Cの紹介　

　　理事長の自己紹介・・経歴も含めてお話します

　　ゴリ歯科の理念・vision・ミッション・・理念の解説、visionの考え方やイメージ、ミッションの内容を細かく説明

　　歴史の紹介・・開業から今までの歴史、働いていたスタッフからの手紙の紹介、患者様からの声の紹介

 

社会人って？

　　新人教育訓練テキストをもとに学習　「職場生活の始まり」～「職務を完全実行しよう」まで

コミュニケーションの方法

　　動画で学習・実際に隣同士でコミュニケーション　無視されたらどう感じる？　うなずき、傾聴、オウム返しなど

 

受付・コンシェルジュ

　　マニュアルの勉強・動画で勉強・実習　お客様のお迎えの方法

 

電話対応

　　マニュアルの勉強・動画・相互実習

 

歯の名前・病気について

　　テキストを使って勉強

　　歯科助手の本やマニュアルを使って学習歯科衛生士以外のスタッフは言葉も初めて聞くことばかりですので、一から学習！

　　先輩がサポートしてくれます。

保険診療について

　　テキスト・PowerPointで解説　保険診療の仕組み・保険証のことなど

 

診療室の機械の名前　

　　マニュアルを使って。　実際に機械を見て学習

理事長の手術の見学　

　　セミナールームでの座学だけではなく、理事長先生の手術の見学も行っています

　　手術の準備が重要だということ・アシスタントが患者様にどのように声をかければ安心していただけるのか？　

　　先生が手術に集中できる環境をつくることが大事だということ・・たくさんの収穫がありました。

　　今後の業務に生かしてくれると嬉しいと思っています。

　　　　

 

実際に診療室や受付で実際に業務を行う際に困らないよう「基本のキ」を学習します。

新人研修期間は４月１日～４月５日　理事長・事務長・統括マネージャーからのたくさんのことを教わります。　今年は３年目になるスタッフが新人スタッフのオブザーバーとして研修中はずっとそばにいてくれ、相談に乗ってくれました。

 

フォローアップ研修

４月８日から各クリニックで新入社員は業務を行っております。４月２４日にはフォローアップ研修も行いました。全員明るい表情で、４月１日よりもたくましく凛々しい表情で参加してくれました。今後の成長がとても楽しみです！

今後も新人スタッフの成長の様子をアップします。どうぞ暖かく見守りください。よろしくお願いいたします。

 

～医療法人G・D・C　は新人研修だけではなくチーム医療を実現するためたくさんの研修を行っています～

先日行ったタグラグビーの様子です　楽しく汗を流し笑い声が絶えません！写真は先日の優勝チームです！