医院ブログ｜山口歯科クリニック

リーダー研修

2018年01月25日

筑西市からこんにちは　山口歯科クリニックのはまです。
雪がたくさん降りましたね。当日、翌日はクリニックの雪かきに追われていました、、、
足下の悪い中、当院までお越し頂き、ありがとうございました！
寒い日も続くので、インフルエンザにも気を付けて下さいね！
さて今回、山口歯科クリニック、ホワイトエッセンスデンタオフィスゴリ、ホワイトエッセンス宇都宮ゴリデンタルクリニックの3クリニックのリーダーが集まり、外部講師をお招きして研修を行って参りました！
　今回盛り上がったのは、パズルワークです！
ルールは簡単！長方形や三角形など大小様々な図形が5つ配られ、この5つを組み合わせて1つの図形を作るというもの。そして自分の手元で作ったパズルを、言葉だけで表現して相手にも作ってもらいます。仕切りを立てて見えないように。ジェスチャーは禁止です！
その様子がこちら↓↓　制限時間もあるので真剣ですね～

　ここでパズルにはある仕掛けが、、、　実はお互いのパズル、形は一緒ですが色が違うんです！！教える人の手元には青い正方形があっても、相手の手元には赤い正方形になっているのです。色で伝えようとしても伝わりません！これに気が付かないと、さぁ大混乱！パズルの形の特徴を捉えて、”新幹線”や”サメ”などお互いが理解できるルールを作るチームも表われました！
そして、、、　タイムアーップ！！　ドキドキの答え合わせ。
しかしここは各クリニックを任されているリーダー。全員大正解でした～！

これはただのお遊びのようですが、様々なスキルが試されています。
伝え手は、パズルの完成形を伝えているか、形を具体的に表現しているか、理解しているかを確認しているか。
聞き手は、分からない部分をしっかり質問しているか、その都度確認を行っているか　　などなど
そして一番は、色が違うといったスタート時点での『認識の違い』を理解しているかということです。
誰かとコミュニケーションを取るときにも、先入観があったり事前情報があったり、知っていることや思っていることって違うことがほとんどですよね。その違いにどれだけ早く気が付けるか、気が付くことがいかに大切かを学べるワークでした。
パズルワークは研修のほんの一部！
現在リーダー中心で進めているプロジェクトの進捗状況の確認や今後の日程、スタッフとの面談も多い中で気を付けるポイント、失敗しやすいポイントなど、1日じっくり学び、シェアしてきました！


　山口歯科クリニックでは院内研修・社外研修を通し、スタッフ教育に力を入れております。外部研修にも積極的に参加し、人として社会人として医療人としての成長を今後もサポートして参ります！
　みなさんも、成長した私たちを楽しみにしていて下さいね！